お客様からのクレーム

スタッフの方がバタバタと忙しそうだった。全体的に説明が足りず困惑する場面があった。酵素風呂は乗せられるおがくずで身動きが取れず途中でおがくずを減らしてもらった。閉所恐怖症の方は要注意ですが、つらくなったらスタッフの方に伝えると対応してもらえた。

この度は数ある酵素風呂の中より、ラニオラにお越しくださりありがとうございます。
ご来店時や、酵素風呂のご入浴中にスタッフの配慮が足りず、不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
特に酵素風呂が初めてのお客様には、もっと安心してご入浴できるよう全スタッフで改善をして参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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