お客様からのクレーム

前回は初回で来店。その時にチケットを購入。1週間くらい空いて来店したにも関わらずスタッフが何も説明してくれなかった。

ご説明が足りず大変申し訳ございませんでした。
当店は初めてのご来店のお客様には入店から退店まで丁寧に説明させて頂いております。
2回目以降のお客様に関してましては、1回目の来店時に流れを把握されている方が多いため、わからないことがある方や前回から期間が開いてしまい忘れてしまった方にはご説明させて頂いております。
今後はお客様の声をもとに、2回目以降のお客様に関しましても、都度確認するようにいたします。
貴重なご意見ありがとうございました。

CONTACT

年中無休予約優先

各店舗への予約はご予約ページをご利用ください。その他、各店舗へのクレーム、
メディア掲載依頼、採用に関するお問い合わせなどは、ご意見・お問い合わせフォームをご利用ください。