お客様からのクレーム

次にどうなるのかわからないまま放っておかれた。

大変申し訳ありませんでした。
今まではスタッフが誘導する際に着替えやお化粧を落とす洗面台、トイレなどをご案内し、その後水素水を召し上がっていただくまでをお知らせしていました。今後はお客様の声をもとに、最初にカウンセリングカードを書いていただき、好転反応のお話をした後に、全体的な流れを説明するよう改善致しました。貴重なご意見ありがとうございました。

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